Kullanım Koşulları ve Şirket Konaklama Politikası
Rezervasyon talebi oluştururken kabul edilen temel Otelix koşulları.
1. Otelix Kullanım Koşulları
Otelix, kurumsal konaklama arama, rezervasyon talebi, şirket politikası kontrolü, yönetici onayı ve rezervasyon takibi süreçlerini tek platformda sunar.
Kullanıcı, rezervasyon talebi oluştururken verdiği misafir, iletişim, seyahat ve ödeme bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
Rezervasyonun kesinleşmesi; otel müsaitliği, şirket konaklama politikası, ödeme modeli ve gerekli onay adımlarının tamamlanmasına bağlıdır.
2. Åirket Konaklama Politikası
Her rezervasyon talebi, kullanıcının bağlı olduğu şirketin gecelik bütçe, maksimum geceleme, lokasyon, ödeme ve onay kurallarına göre değerlendirilir.
Politika dışı talepler yönetici onayına veya ek operasyon incelemesine yönlendirilebilir. Platform admin yetkileri operasyon yönetimi içindir; kişisel rezervasyon onay akışı yerine geçmez.
Åirket tarafından belirlenen ödeme modeli cari hesap, kurumsal kart veya dijital ödeme olabilir.
3. Gizlilik ve KVKK
Otelix, rezervasyon sürecinde kimlik, iletişim, seyahat, şirket ve ödeme bilgilerini yalnızca konaklama talebini işlemek, operasyonu yürütmek, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işler.
Kişisel veriler; ilgili şirket, otel, operasyon ekibi, ödeme/entegrasyon sağlayıcıları ve kanunen yetkili kurumlarla amaçla sınırlı şekilde paylaşılabilir.
KVKK kapsamındaki başvuru hakları ve detaylı aydınlatma metni için KVKK ve gizlilik sayfasını inceleyebilirsiniz.
4. Ä°ptal, DeÄŸiÅŸiklik ve Destek
Rezervasyon iptal ve değişiklik hakları otel kuralı, tedarikçi koşulu, şirket politikası ve check-in tarihine göre değişebilir.
Kullanıcı, iptal/değişiklik talebinin ücret farkı, ceza veya ek onay gerektirebileceğini kabul eder.
Destek talepleri info@otelix.net adresi veya kurumsal destek hattı üzerinden iletilebilir.